网易七鱼手机版最新版本v4.1.0

网易七鱼是网易旗下的云客服app，我们通过自主研发的客服机器人为企业客户提供了最好的员工，大大的降低了你的成本，在这里还能够让你的客户有着24小时的客服服务，为你提供了最好的服务的同时大大的提高了客服的满意度，随时随地都能够解决客户的问题。

网易七鱼手机版最新版本说明

在这个全新的2021版本中，我们加入了各种不同的会话信息功能，可以去进行更好的进行对对话记录的查询，可以看到详细的工单数据。

软件简介

作为服务营销一体化解决方案专家网易七鱼，我们在这里通过自己的技术帮着每一家企业洞察客户经营客户，服务客户，实现客户价值最大化。

软件特色

1、深度融合在线客服 、 呼叫中心 、 智能机器人 、 工单系统 、 数据大屏，智能驱动每一个服务环节。

2、网易七鱼能够提高企业的效率，大大的帮助你去进行更好的管理，同时降低了员工的工资成本和管理成本。

3、智能监控智能绩效代替繁杂的人工劳动，平均管理成本节约30%以上。

软件亮点

1、360度产品、市场、用户信息沉淀，助力企业商业决策，帮助抵御风险，赢得先机。

2、智能绩效节省企业客户管理成本，网易七鱼在线客户系统帮助企业提升客服效率

3、10分钟轻松打通多渠道服务，一统用户消息，团队分工更专业，客服效率提升86%。

4、流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%。

5、第四代智能机器人问题解决率超9成，网易七鱼客服人机协作，提升客服服务满意度。

更新内容

1、新增机器人报表。

2、优化语音发送逻辑，修复bug。

3、新增参评邀评的消息类型展示。

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